Un diagnostic clair
Vous savez ce qui s'est passé et ce qui est en jeu, sans jargon inutile ni dramatisation.
Le cabinet · Qualification & doctrine
Cadrer la situation avant d'engager la moindre action.
La qualification est la première étape de tout dossier : comprendre ce qui se passe, mesurer l'urgence et la gravité, décider du bon parcours. Le bon diagnostic évite les gestes qui détruisent la preuve.
Premier échange gratuit, confidentiel et sans engagement.
Situation décrite
Rançongiciel · serveurs chiffrés
Urgence
Élevée · 48 h
Gravité
Données en jeu
Preuve
À préserver
Parcours recommandé
Cabinet · forensic & crise →
01 — LA MÉTHODE
Pourquoi commencer par qualifier ?
Agir sans comprendre, c'est risquer de détruire la preuve, aggraver l'incident ou payer pour rien. Le cabinet pose d'abord un diagnostic clair, dans le bon ordre.
1ÉcouterRecueil des faits, dans vos mots, sans jargon ni jugement.
2ReconstituerChronologie de l'incident et périmètre réellement touché.
3RecenserCe qui a déjà été fait — pour ne pas aggraver ni effacer.
4Mesurer l'urgencePropagation possible, ce qui se joue dans les prochaines heures.
5Évaluer la gravitéDonnées, responsabilités et obligations en jeu.
6OrienterLe bon parcours : le cabinet, Zerval Pro ou Zerval Smart.
LA DOCTRINE
Conserver la capacité de comprendre demain.
La qualification applique un principe du CODEX, notre doctrine : « Au début d'un incident, la priorité n'est pas de tout comprendre immédiatement — c'est de conserver la capacité de comprendre demain, sans avoir détruit les preuves ni perdu la maîtrise des décisions. »
02 — CE QUE NOUS REGARDONS
Les faits d'un côté, l'enjeu de l'autre
Rien ne se décide sur une supposition. Nous séparons ce qui s'est réellement passé de ce qui est en jeu — parce qu'un geste précipité peut détruire la preuve avant même qu'on l'ait examinée.
Les faits
Ce que nous reconstituons
- Les faits, dans l'ordre où ils se sont produits
- Le périmètre touché : comptes, machines, données
- Les actions déjà réalisées — et par qui
- Les preuves encore disponibles à préserver
L'enjeu
Ce que nous mesurons
- La gravité réelle et la propagation possible
- Les données et les responsabilités en jeu
- Les délais et obligations : banque, assureur, autorités
- Le risque de détruire la preuve en agissant trop vite
03 — CE QUE LA QUALIFICATION APPORTE
Une décision défendable, dès le départ
Au bout de la qualification, vous n'avez pas une promesse : vous avez une lecture claire de la situation et une direction que vous pouvez assumer.
Les bons réflexes immédiats
Ce qu'il faut faire — et surtout ne pas faire — dans les premières heures, pour préserver la preuve.
Le bon parcours
Une orientation nette vers l'intervention réellement adaptée : le cabinet, Zerval Pro ou Zerval Smart.
04 — NOTRE HONNÊTETÉ
Ce que nous garantissons, ce que nous ne promettons pas
Un cabinet sérieux se reconnaît autant à ce qu'il refuse de promettre qu'à ce qu'il sait faire.
Ce que nous garantissons
Un cadre clair
- Un premier échange gratuit et confidentiel
- Une méthode et un interlocuteur unique
- Nous ne vous demandons jamais vos codes ni vos mots de passe
- La preuve et la clarté au centre de chaque décision
Ce que nous ne promettons pas
Une obligation de moyens
- Aucun résultat garanti — personne de sérieux ne le promet
- Pas de récupération magique de données déjà détruites
- Pas de solution unique plaquée sur tous les cas
- Nous ne dramatisons pas la situation pour vendre
Une situation à qualifier en ce moment ?
Ne restez pas seul. Ne supprimez rien, ne payez rien, ne réinitialisez rien dans la précipitation : une preuve mal conservée ne vaut rien. Décrivez-nous la situation, nous la cadrons avec vous et prenons les premières décisions ensemble.
Une situation à cadrer ? Parlons-en.
Décrivez brièvement ce qui se passe. Un expert qualifie votre dossier, en mesure l'urgence et vous oriente — sans engagement, sans démarchage.