Stabiliser
Contenir, préserver les preuves, arrêter la propagation sans détruire l'essentiel. Stabiliser et préserver vont de pair : isoler une machine sans méthode peut effacer ce dont l'analyse et l'assurance ont besoin.
Le cabinet · Gestion de crise cyber
Reprendre le contrôle quand tout s'accélère.
Une crise cyber se pilote, elle ne s'improvise pas. Le cabinet apporte une tête froide, une méthode et une coordination claire : stabiliser, coordonner, communiquer — dans le bon ordre. Le bon réflexe n'est pas de tout faire vite, c'est de faire les bonnes choses.
Premier échange confidentiel, sans engagement. On ne vous demande jamais vos codes.
Incident en cours
Cellule de crise ouverte
08:12
Stabiliser
08:40
Coordonner
09:05
Communiquer
Chaque décision tracée
Horodatée · exploitable →
Vous subissez un incident en ce moment ?
Ne restez pas seul face à l'urgence. Ne supprimez rien, ne payez rien, ne cédez pas à la précipitation : contenir la propagation est légitime, mais le faire sans méthode peut détruire les preuves. Décrivez-nous la situation, nous cadrons la crise avec vous et prenons les premières décisions dans le bon ordre.
01 — LA MÉTHODE
Une crise se pilote en trois temps.
Les premières heures décident souvent de la suite. Pas de gestes en tous sens : une séquence claire, tenue par un interlocuteur unique, où chaque décision protège la suivante.
Coordonner
Direction, technique, juridique, assureur, autorités : un fil de décision unique. Qui décide, qui parle, qui agit. On avance sur un même fil, pas en ordre dispersé.
Communiquer
En interne comme en externe, une communication maîtrisée évite la rumeur et les erreurs. Mieux vaut un message juste et sobre, au bon moment, qu'une réaction précipitée.
02 — LES PREMIÈRES HEURES
Le fil des décisions, dans l'ordre.
Une méthode et une tête froide valent mieux que la vitesse. Voici la séquence que le cabinet tient à vos côtés, de l'alerte à la reprise.
1QualifierCadrer la situation avant d'engager la moindre action, pour éviter les gestes qui aggravent.
2StabiliserContenir la propagation et préserver les preuves, en même temps.
3Ouvrir la celluleUn point de décision unique : qui décide, qui parle, qui agit.
4JournaliserChaque constat, chaque décision et chaque action, horodatés dans un journal de crise.
5CommuniquerMessages maîtrisés, en interne comme en externe, au bon moment.
6Préparer la reprisePriorités de remédiation et trajectoire de sortie, une fois l'urgence tenue.
03 — LA CELLULE DE CRISE
Un cadre de décision clair, un fil tracé.
Une crise se pilote depuis un point unique. Le cabinet installe la cellule et tient le journal — ce qui protège les décisions autant qu'il documente l'incident.
La cellule
Cellule de crise
Un cadre de décision clair, des rôles définis, un rythme tenu. Direction, équipe technique, juridique et assureur avancent sur un même fil, sans panique et sans dispersion.
- Rôles définis : qui décide, qui parle, qui agit
- Un interlocuteur unique, jamais un centre d'appels
- Un rythme de points réguliers, tenu dans la durée
La trace
Journal de crise horodaté
Chaque décision tracée : constats, décisions, actions, horodatés. Un document précieux pour l'assurance, le volet juridique et le retour d'expérience — et qui protège les dirigeants.
- Fil des décisions horodaté, du premier constat à la reprise
- Exploitable face à l'assureur et au juridique
- Base du retour d'expérience, une fois la crise passée
04 — CE QUE LE CABINET TIENT
De l'urgence à la reprise.
Le cabinet intervient en propre sur les volets où la crise, la preuve et la coordination sont déterminants — puis passe le relais aux applications pour l'après.
Cellule de crise
Un cadre de décision clair, des rôles définis, un rythme tenu.
Journal de crise
Chaque décision tracée — utile pour l'assurance, le juridique et l'après.
Trajectoire de sortie
Priorités de remédiation et passage de relais vers Zerval Pro pour la résilience.
05 — NOTRE HONNÊTETÉ
Ce que nous tenons, ce que nous ne promettons pas.
La crise appelle la sobriété, pas la dramatisation. Nous préférons être clairs sur ce que le cabinet apporte — et sur ce qu'aucun prestataire sérieux ne peut garantir.
Ce que nous tenons
Une tête froide et une méthode dès les premières heures. Un cadre de décision unique, un journal horodaté, une communication maîtrisée. Nous préservons vos preuves et ne vous demandons jamais vos codes.
Ce que nous ne promettons pas
Aucun résultat garanti : personne ne peut promettre qu'une donnée sera récupérée ou qu'un incident sera sans conséquence. Nous ne payons pas de rançon à votre place et ne cédons pas à la précipitation. Nous faisons les bonnes choses, dans le bon ordre.
Les premières heures
décident souvent de la suite d'un incident. Le bon réflexe n'est pas de tout faire vite : c'est de faire les bonnes choses, dans le bon ordre. Le cabinet est là pour ça — sans dramatisation, avec méthode.
Cadrons la crise ensemble.
Un premier échange avec un expert sur votre situation — confidentiel, sans engagement, sans démarchage. Nous prenons les premières décisions avec vous et tenons le fil.